萬眾電話客戶林先生，投訴萬眾電話滋擾。他說，他使用萬眾電話服務多年，過去不時收到由萬眾發放至其手機的宣傳短訊及話音提示，因可選擇是否收看或收聽，但近日，他經常接到萬眾透過其手機的錄音聲帶宣傳，由於接聽時他正在工作，故須即時掛線，可是不久其手機又再次響起，並重複播放同一段聲帶，對他造成嚴重滋擾及影響工作。
他曾親身到萬眾門市部反映，職員表示，他必須一次過聽畢整段錄音，才不會再向其發放，他認為此種做法滋擾客戶。
萬眾電話有限公司企業傳訊部回覆，向手機用戶發出話音提示，是由於客戶所享的十二個月免費增值服務快將期滿，故須利用話音提示提醒客戶，客戶收聽錄音不會扣除任何通話時間。在接到本報轉介林先生的投訴後，萬眾已停止向其發出推廣訊息及話音提示。
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