【本報訊】正當本港信用卡業務過去一年飽受壞帳煎熬之際，個別銀行卻趁機奪取市場佔有率。滙豐銀行信用卡及消費業務主管邵柏寧接受訪問時透露，截至11月底的過去12個月，滙豐信用卡的簽帳及應收帳的增長率接近20%，成功爭取把市場佔有率提高5個百分點。邵柏寧有信心，可重奪本港信用卡市場「一哥」地位。
渣打銀行2000年以高價從大通銀行購入Manhattan信用卡，成功晉升為信用卡的「一哥」。據悉，滙豐一直謀求以較低的成本，重奪領導地位。除發行信用卡數量外，簽帳額一直是銀行衡量信用卡業務表現的另一重要指標，但公眾根本難以知悉這數字，只能從應收帳數額掌握部份資料。以今年截至6月底止資料顯示，渣打應收帳仍高於滙豐（見圖）。
不過，銀行界人士指出，若滙豐的應收帳市場佔有率增加5個百分點，滙豐截至今年底的市場佔有率有機會升至24%，此消彼長，應可壓倒渣打。
邵柏寧接受訪問時說，滙豐並非在過去一年特別進取，而是因為過去3年成功改變信用卡客戶對滙豐的觀感。他指出，滙豐信用卡簽帳額的每年平均增長率均達到20%以上，而今年的成績特別顯著，信用卡的平均簽帳額較市場平均高一倍，主因是滙豐今年主力催谷信用卡簽帳額，不斷推出極具吸引力的簽帳優惠，爭取客戶選用滙豐信用卡消費及繳費。
至於信用卡的發卡量及應收欠帳方面，邵柏寧不敢確定滙豐是否同樣重奪領導地位，因為他並不清楚其他對手的情況。他相信，今年應收欠帳與簽帳額的增幅相若，而發卡量方面料只有單位數字增長。截止6月底滙豐信用卡的發卡量約181萬張，而渣打及Manhattan卡則約達210萬張。應收欠帳方面，截止今年6月底，滙豐及渣打分別為125億元及143億元。
渣打銀行發言人表示，渣打過去一年主力推動現有信用卡客戶的增長，並積極加強風險管理，並重申渣打十分重視信用卡業務。
消息稱，滙豐上半年的信用卡撇帳一直保持在10%以下，但因破產問題嚴重，全年信用卡撇帳比率會升至10%至11%水平。邵柏寧承認，信用卡壞帳問題仍十分嚴重，絕不能掉以輕心。滙豐保持一貫審慎的批卡程序，信用卡撇帳率一直維持低於市場平均水平約20%。
他表示，根據滙豐的信用審批計分方法（ScoringModel）計算，若信用卡持有人士有一半機會破產，滙豐就會取消該信用卡帳戶，但過去一年少於1%的信用卡持有人，是因此而被滙豐主動取消信用卡戶口。他透露，在申請信用卡的人士中，少於3%是因為有潛在破產風險而被拒絕。
滙豐除收緊信用卡的批核及嚴緊監察信用卡壞帳外，在信貸的分布方面同樣十分謹慎。邵柏寧表示，滙豐客戶中持有一張信用卡者超過65%，這顯示滙豐並沒向現有客戶發出多張信用卡，變相增加對個別客戶的信貸風險。