和記電訊將旗下傳呼服務，於下月一日起售予電訊數碼訊息有限公司後，但和記客戶仍維持原來月費一百六十八元，但電訊數碼客戶現時月費只九十八元，和記客戶投訴，他們要多付近一倍費用，實不公平。
鍾先生、馮先生等均為和記傳呼客戶，月費為一百六十八元，最近接獲和記電訊通知，於明年一月一日起將旗下傳呼服務轉至電訊數碼，服務內容及月費不變。不過，和記傳呼客戶得悉，電訊數碼只向其傳呼客戶收取九十八元月費，但他們得到同等服務卻要多付近一倍價錢，實有不公。
和記電訊有限公司函覆，是次將傳呼業務轉讓，已得到電訊管理局核准，客戶現享有的服務內容、收費及優惠均維持不變。
電訊數碼客戶服務部指，因為有關服務於明年一月一日才生效，據過往收購其他公司業務一般做法，電訊數碼均不會突然調整客戶服務費，會暫時維持原來收費。
電訊管理局函覆表示，根據電訊牌照條款規定，電訊服務持牌或牌照下的任何准許權或利益轉讓至其他公司，必須得到該局事先批准，該局在考慮有關申請時，會考慮有關電訊商是否能為客戶作出妥善安排，包括是否為客戶提供足夠通知期、客戶是否有選擇權、以及客戶若選擇不選用新服務營辦商的服務時，是否可以獲退回預繳費等。
（一二二七○二）
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