【本報訊】臨近聖誕及新年，又是市民北上度假的高峯期，為疏導過境擠塞情況，九廣鐵路公司正耗資二億元進行羅湖車站改善工程，其中出境通道的擴闊工程剛剛完成，旅客下車後步行到出境大堂的時間可加快一倍，而一個新月台並將於明年暑假啟用，有助疏導月台擠塞。
東鐵署理客運總經理甄紹璋表示，羅湖車站出閘通往出境大堂的通道以往只有三米闊，在出境繁忙時間遂成為樽頸，加劇擠塞，改善工程主要將通道旁的警崗搬遷，令通道擴闊至九米，有助減輕擠迫，旅客下車後步行至出境大堂，以往需時五分鐘，現可加快至兩至三分鐘。
甄紹璋又稱，羅湖車站改善工程另一主要項目是加建一個新月台，當新月台在明年七月暑假完工啟用後，即可將旅客分隔在不同月台上車及落車，解決目前旅客同時上落車引起的混亂。