在近期大受觀眾歡迎的電視劇《談判專家》中，警隊談判專家憑着冷靜機智、細心聆聽等技巧，在生死關頭拯救不少性命。在現實生活中，警隊談判專家既要有無窮的忍耐力和專業精神，還須不分晝夜候命隨時出動，在過去十一年間成功拯救了最少一百二十條寶貴的生命。
加入警隊「談判組」已十一年的總督察劉達強於最新一期的警隊刊物《警聲》中表示，談判技巧中最重要是讓當事人宣洩情緒，抒發感情，談判員從而找出他們心靈上的「弱點」進行游說。他並指，團隊精神是談判成功的關鍵所在，談判成功有賴隊員的緊密合作，在一些大型談判中，無論談判員或負責策劃和搜集資料者均同樣重要，促使談判能圓滿解決。
曾成功處理過不少企圖自殺、自困甚至挾持人質事件的劉達強表示，不久前曾與隊員深夜奉召處理一宗企圖自殺事件，他說：「當晚天氣好冷，我哋企喺天台上游說個多小時，最後事主打消咗自殺嘅念頭，我哋都感到好開心，但最終我哋都冷病咗。」
另一位於去年加入「談判組」的女警譚慧儀表示，談判專家需要在一些惡劣環境下，進行長時間的游說工作，談判成功全賴談判者的耐心聆聽及強而有力的說服力。
警隊「談判組」七五年成立，現有五十八名隊員，由警務人員自願參與，主責處理危急情況，例如挾持人質的刑事案件或企圖自殺事件等。
本報記者