投訴有線半年不理

投訴有線半年不理

居於旺角甘霖街廣富大廈的雷小姐投訴,自今年六月以來,她家中的有線電視接收很差,電視畫面很花,不時出現鬼影,她曾多次向有線電視投訴,要求更換解碼器或維修,但她等了近半年,有線電視仍未派職員跟進。

派員調校解碼器
本報將投訴轉介有線電視跟進,日前有線寬頻收費電視部回覆,該公司已聯絡雷小姐了解其住所有線電視接收情況,並已派員上門檢查。職員調校解碼器後,電視接收已回復正常。
﹙一一一八七二﹚

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