流動電話網絡商SUNDAY用戶袁先生，不滿在他停用服務後，SUNDAY仍續收月費。他稱，今年七月底致電SUNDAY熱線要求中止服務，當時職員積極游說他續用，但他堅决拒絕，職員於是建議替他保留電話號碼三個月，三個月後如他要求繼續使用，便會自動取消是次中止服務申請，他答應暫時保留手機號碼。
袁先生說，其後他決定停用該公司服務，未有致電SUNDAY，但卻發現SUNDAY於其信用卡帳戶內扣取月費，他認為不當。
SUNDAY企業傳訊經理回覆，該公司可為客戶暫停服務三個月，之後如收到客人表示繼續使用，才會恢復服務及收取月費，該公司曾按袁先生指示於七月暫停服務，並於九月下旬恢復服務，因袁先生稱沒有要求恢復使用服務之指示，故會按酌情退還有關月費。
（一一一八五二）
服務熱線
電話：29908288
傳真：23702192
電郵：