一款日本數碼相機，香港總代理建議其市場價為二千八百元，但尖沙嘴一間影音公司，以五千八百元高價售賣給客人，其後該客人到其他公司格價，發現該款相機只售二千八百元，認為該影音公司因她帶有濃厚鄉音而向她高價推銷，銷售手法有問題。
「出面市價二千幾、佢哋就開價到六千；以為我係遊客就咁呃法，香港嘅旅遊業遲早俾呢啲舖頭拖垮。」從國內來港多年現就讀香港中文大學的陸小姐，其廣東話不甚流利、說話時帶點鄉音。早前，她一名北京友人來港遊玩，她打算送贈一部數碼相機給友人帶回國內；雙雙前往影音店林立的尖沙嘴選購，其間行至彌敦道一間名為「奔騰電業」店舖，店員以殷勤的態度招呼他倆。
陸小姐說，她事前已參考多方意見及資料，已打算購買一部約二千多元的SonyP9數碼相機，故隨即向店員問價，店員最初開價三千多元，陸小姐指這價錢偏高、要求給予折扣；雙方經議價後，最終協議以二千五百元交易，她隨即以信用卡付款。
陸小姐說，在等候職員到存倉取貨時，另一名店員走近，並問她為何要選購一部「感光度好差」的數碼相機。陸小姐憶述當時店員介紹一部感光度極佳兼最新型號的數碼相機給她。店員拿出一部富士「FinepixF402」型號數碼相機、指價錢為六千元。陸小姐感太昂貴而拒絕，店員隨後降價為五千八百元；由於她依然無動於中，店員即表示再減一百元。
「佢哋不斷游說，講我之前揀嗰部點唔好，又話呢部點好點好，咁我個朋友就動搖咗，好想要貴嗰部。而且我又已經碌咗卡，我諗到好難取消張單，咁咪硬着頭皮買部貴囉。」陸小姐再議價，最後以五千五百五十元購下相機，友人於翌日帶返國內。
陸小姐往其他影音店舖查察，發現富士「FinepixF402」型號數碼相機只售二千多元。陸小姐其後再致電富士總代理查詢，對方則指該型號相機的市場建議價為二千八百元以下。
記者事後曾到多間影音連鎖店格價，發現該型號富士數碼相機售價一般約為二千八百元。
陸小姐感到相當憤怒，隨即致電「奔騰電業」投訴，她說，豈料對方說：「吓！乜你重喺香港呀？你重未返去咩？」陸小姐估計，該店誤以為她是遊客。她向店方要求退款及退貨，惟對方只願退回一千八百元。
陸小姐續稱，如果佢哋無呃過我，點解重肯畀番千八蚊我呢？」不過，陸小姐心有不甘，不肯妥協，且堅持要求退款及退貨，惟最終亦不得要領。
奔騰電業發言人陳先生直指投訴人無理取鬧，他們以五千多元出售是包括許多其他配件，如電池、記憶卡等，並非只有機身，且她對攝影器材也熟悉，理應了解有關資料。至於被問及為何肯退一千八百元予陸小姐？他指店方為了息事寧人才作讓步。事件已交由消費者委員會跟進處理。
（一二○三○七）
消費者委員會發言人表示，根據過往記錄，該會曾公開點名的影音黑店，全採用同一誤導手法：當客人於「碌卡」後，店方則會有其他職員向客人游說購買更昂貴的貨品，但該些貨品會高出於市價；而此類手法亦主要針對遊客；該會亦偶爾接獲類似投訴。雖然香港是自由市場，商店亦有權自訂價格，但通常代理商均會與零售商協定建議售價，亦會訂定出最高價格，若零售商超出最高價格出售貨品，則算定價過高。
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