赤鱲角機場自一九九八年啟用以來「白牌車」非法兜客問題一直嚴重，雖然有的士業作出投訴，但情況依舊。根據警方的數字顯示，自九八年至昨日，警方共拘捕一百二十六人涉及白牌車，車輛非法兜客始終無法取締。
機管局高級傳訊經理黃秀英承認難以杜絕白牌車，主要原因是舉證困難，檢控工作要靠警方「放蛇」拉人，但很多時乘客為怕麻煩而拒絕與警方合作，令執法人員徒勞無功。
至於機管局除了派員驅趕懷疑是拉客的「艇仔」外，亦在當眼處張貼告示、派發小冊子及定期廣播，提醒旅客及市民選搭合法的交通工具。黃秀英認為市民要認知該些車輛一旦發生意外將不獲保險保障。
根據《機場管理局附例》二十六條，除獲許可的車輛外，任何人不得為了出租或取酬而停車候客或來回兜客，一經定罪最高罰款一萬元及入獄一個月。
不過法例存在灰色地帶，若白牌車以電召形式運作，便不存在「來回兜客」，容易渾水摸魚。