【本報訊】醫院管理局轄下四十間公立醫院在九九年六月至去年五月期間，共有近六千五百宗留醫病人失蹤個案，其中九個病人後來被發現死亡。申訴專員批評醫管局管理無方，令醫院間欠缺統一機制處理病人失蹤事故及減低病人失蹤的風險；有病人權益組織指摘，醫院忽視病人安全。至於醫管局則強調會作出改善。
申訴專員公署於去年九月對病人在醫院失蹤問題進行直接調查，發現四十間醫院於九九年中至去年中有近六千五百宗病人失蹤事故，其中近半數，即約三千宗個案報警求助，並向醫管局滙報。雖然失蹤原因主要是病人自行外出處理私事、與朋友約會、尋求非法藥物止癮或醉酒後恢復知覺自行離開等，但其後卻有九人死亡。
申訴專員戴婉瑩表示，醫管局於九五年已向各醫院發出指引如何處理失蹤病人，如通知家屬、向當值醫生報告及報警等，但各間醫院對病人失蹤的定義及處理程序都不一致。
戴婉瑩認為，醫院有責任維護病人的安全及健康，故促請醫管局統一處理病人失蹤的做法，「病人唔係監犯，醫護人員亦唔係懲教署人員咁監管病人，所以病人要自律合作……醫院唔好將guideline（指引）就咁當為guideline，應該提升為一種指示，統一去處理。」病人互助組織聯盟主席陳萃菁批評，醫院未能及時跟進病人失蹤，是罔顧病人安全。
另外，屋宇署近年嚴打樓宇失修問題，但申訴專員公署卻收到投訴，指屋宇署在發出維修勸喻信時，未有核實建築物的業權，巿民要求澄清維修責任，屋宇署又遲遲不回覆。申訴專員公署提醒巿民，收到屋宇署的維修勸喻信時，應先行查核業權誰屬，以免「貼錢做埋隔籬屋嗰份」。