真推銷是假諮詢 - 吳靄儀

真推銷是假諮詢 - 吳靄儀

保安局長葉劉淑儀在天主教及基督教徒舉辦的研討會上,表明努力推銷二十三條立法建議諮詢文件,是受納稅人支薪的政府官員的職責。這個說法是不正確的。推銷和諮詢是兩回事,要是最高層的官員由於弄不清兩者之間的不同,過去的近兩個月全是推銷,那麼諮詢就根本沒有真正展開過。

推銷是指已製成的產品,說服市場接受這件產品。產品有優點也有弱點,但既已製成,那就不打算改變,而推銷員的職責,就是盡量強調優點而避免觸及弱點,就算觸及,也盡量淡化,因為目標是要市場接受這個產品。
諮詢是未有任何定論的建議,邀請有興趣和受影響的人發表意見。建議的好處與壞處,都如實清楚介紹解釋,希望得到廣泛的注意、深入的討論和回應。負責推廣諮詢的官員,職責是盡量幫助各界了解建議的內容和意義,便利所有有興趣的人發表意見。
諮詢的最大特色,就是沒有既定的立場,更不會說出反對建議就是心中有鬼,或者大可不做香港居民這種話。至於無論如何都會提交條例草案交立法會通過,甚至指望明年七月就通過,這種立場,更是與諮詢的程序是相違背的。
正是因負責這件事的保安局長混亂了諮詢和推銷,所以才有一口拒絕白紙草案的要求。草擬的法律條文印在白紙上,是一個諮詢文件;以藍紙刊憲,那就是已經正式展開立法程序。推銷員當然不希望事前突顯劣點,無論如何都要等到成交之後,才勉強修修補補。