讀者周太的父母居於黃大仙上邨溢善樓,其父母身體健康欠佳,日前母親因痛風症發作需召喚救護車,但等候良久才有救護員到達,房署解釋因職員誤會,未有開啟直達停車場的電梯,致阻延救護員上門救援。
房屋署新聞組發言人表示,一般而言,因溢善樓位處於龍翔中心之上,故居民需於地下停車場乘搭電梯至屋邨平台,步行至各座再轉乘電梯上樓。但當有輪椅使用者或特殊情況時,職員會開啟溢善樓內可直達停車場地下之電梯。該署相信事發當日,有停車場職員誤會救護員的意思,故未有開啟直達溢善樓之電梯,延誤了少許時間。該署事後已訓示有關員工,避免同類事件再次發生。
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