【本報訊】交通諮詢委員會今年第三季共接獲三千二百多宗涉及公共交通的投訴，較對上一季飆升三成。其中涉及鐵路服務的投訴更大幅狂升超過三倍，主要是地下鐵路將軍澳支線通車後，曾發生多次訊號故障及車門夾傷人意外所致。
交諮會的資料指出，今年第三季共接獲的三千二百一十一宗涉及公共交通服務的投訴中，除渡輪服務外，其餘全部上升。當中以投訴的士服務最多，有一千三百多宗，較第二季上升一成六；其次是專利巴士，有九百六十多宗。但升幅最大的投訴涉及鐵路服務，由三十七宗狂增升至一百五十一宗，升幅超過三倍（見表）。
交諮會主席鄭漢鈞昨在記者會上表示，由於愈來愈多渠道供市民投訴，所以投訴公共交通服務的個案上升，不少市民更是遇上不滿時，立即以手機致電投訴。他稱，投訴專利巴士的個案上升，主因是巴士車廂內播放視聽節目及班次欠準有關，他已去信九巴建議在雙層巴士車廂內，其中一層採取無聲播放視聽節目，以供乘客選擇。