【本報訊】消費者委員會指出，本港醫療保險投訴個案主要涉及索償問題，尤其是投保人不清楚哪些疾病是可以受保的，引致索償時出現不受保障的情況。該會今年首十個月收到四十五宗有關醫療保險的投訴，半數個案涉及索償糾紛。
該會研究及普查部首席主任劉燕卿昨日出席一電台節目時表示，投訴主要涉及不清楚保單內包括的保障範圍，至索償時無法獲得保障。她認為，市民在投保時必須詳細諮詢保險公司，保險公司也有責任交代清楚。
香港保險業公會委員劉鼎言則表示，保單的保障多少與市民支付的保費成正比，但他強調該會十分重視這些投訴個案。衞生福利及食物局稱，正與保險業研究未來本港醫療融資方向，包括是否可以透過購買醫療保險獲得保障。