「這些行動對於麥當勞的股東、品牌和生意都有好處。」美國快餐業巨頭麥當勞的行政總裁格林伯格上周五宣布,為改善在美國的營業表現和削減全球成本,將在第四季度關閉十國共一百七十五家快餐店,裁減多達六百職位,並從中東和拉丁美洲三國撤資。
格林伯格指出,由於投資未獲理想回報,麥當勞決定放棄中東和拉美三國的市場,還打算對區內另外四個國家的業務重組。至於實際上有哪些國家受影響,他卻沒有透露。
在裁減職位方面,格林伯格稱數量介乎四百至六百個,其中二百至二百五十個會在美國,裁減方式會採取自然流失和不開新職位。
麥當勞在全球約有三萬多家快餐店、僱員三十九萬五千。這次已是麥當勞兩年來第二次大規模關閉店舖、五年來第三度大幅裁員,預料這次改組將會令麥當勞第四季的稅前收入大幅減少,無法達到預期表現。
麥當勞在紐約股市的股價在消息公布後急挫百分八。
麥當勞近年業績大不如前,在歐洲和日本主要受瘋牛症和經濟疲弱影響;在美國則面對強大競爭,今年九月更要降價推出一美元(約七點八港元)食品促銷。
證券管理業人士質疑麥當勞以減價增加收入的策略,認為「找尋新形象」才是的出路。
至於在中東及拉美的問題,則是擴張速度太快,導致供多於求。對於麥當勞今次重組,分析員科爾帕克說:「他們早就應該這樣做,現在遲了,但總好過不做。」
除競爭日趨激烈,業內出現顧客指摘「快餐不快」、快餐健康,加上有人指麥當勞應改進食品種類,都為麥當勞帶來一定的經營壓力。
路透社/美聯社