有時花錢，並不是花了就有價值。在大陸旅行就有這個毛病，像辦理入國手續時，那官員看了你的護照蓋了印之後，順手一丟還給你，就覺得不好受了。
好在近年來已有改善，許多口岸都好得多，青島的海關就很客氣。這對大家都好，要知歐陸風情，歐洲的還是本色。
其實歐洲旅館的氣也難捱，像到了接待處，人一多的話，職員只照顧面前的那個，慢條斯理，其他人得耐心等待。
這種情形日本的旅店做得最好，接待人員一等顧客填寫或簽名的時候，舉頭向下一位客人說：「請等一下，即刻輪到您。」
這麼一來，不但等的人高興，填寫的人也快了一點。
就是不明白這麼簡單的一句話，歐美和大陸的酒店職員都不肯說，不管是四星或五星。
在內地旅館發生的笑話一籮籮，像這一回來山東，是十月尾，天已寒冷，但不肯開暖氣就不肯開暖氣，房間內有個氣溫調節器，你開到二十四度也好，三十度也好，沒有用的。
一問之下，職員回答：「哦，我們要到十一月十五號才開的。」
據說，從前何時開暖氣，還要得到官方批准。叫人咋舌。
當今酒店皆用房卡開門了，失靈例子居多，請隔壁在整理房間的姑娘打開，她說了一聲請等一下。等個半天不來，原來繼續做完她的工作，再問，她說：「您打個電話下去問問好了。」
無奈，親自下樓到櫃台，服務人員說：「您一定把房卡和手提電話放在一起。」
這個「一定」二字，非常刺耳，改一句「會不會是」，好聽得多。
唉，完全改善，需不需要等到三○○二年？