《蘋果》讀者梁小姐向一美容中心購買療程套票後不久，美容中心結業，她向同名另一未結業分店要求繼續提供美容療程，但對方稱與結業分店已拆夥，拒絕接收其套票，令她尚餘的五千多元療程化為烏有。消委會提醒市民，現時未有任何法例監管預繳式消費，應盡量避免預繳一大筆費用。
梁小姐稱，今年七月底在灣仔莊士敦道的嘉嘉化妝品中心，購買價值四千八百元的水晶磨皮護膚療程，及後再多購五千多元腳部療程。惟她做了三次療程，於十月二十一日再到該店欲預約時，發現該店已拉閘結業，人去樓空，門外聚集不少地產代理，她從代理口中得知，該店結業前已欠租多月。
事後她曾多次致電該化妝品中心沙田分店，但無人接聽。她遂按卡片所示，聯絡另一間在荃灣大河道的分店，欲繼續未完成的療程，但職員覆稱，該店與灣仔及沙田分店已拆夥，故不會接手提供療程，亦不允作出賠償。
梁小姐稱：「我唔明大家都係叫『嘉嘉』，卡片上又印埋荃灣分店嘅地址，但佢哋都唔肯接手我呢個客。雖然話佢哋喺八月中已經拆夥，但係我個療程係七月底時買㗎，嗰時佢哋都未拆夥，理論上佢哋應該接手。」她只支付了療程的部份金額，再扣除她已做次數，但仍損失達五千多元。
位於荃灣大河道的嘉嘉化妝品中心負責人孫先生稱，灣仔及沙田分店是由一位黃先生擁有，荃灣店今年八月十六日已正式與黃先生分拆，故他亦已非該店之股東。荃灣店以前雖與黃先生乃合夥關係，但荃灣店於灣仔分店沒有股份，乃黃先生獨資經營，故荃灣店已於十月十九日在報章刊登聲明，表明黃先生擁有的兩分店之一切對外債務及責任問題，均與荃灣店無關。
孫先生稱，荃灣店接到不少市民來電查詢可否繼續美容療程，因該店持有沙田分店股份，故只會接收在沙田分店參加療程的客戶，但不會接收灣仔分店客戶。孫先生強調：「我哋荃灣分店嘅膠袋、卡片或單據都冇印到灣仔呢間分店。最緊要係，嗰間分店由始至終我哋都冇股份，我哋只係同名，佢哋收晒人哋錢，冇理由要我哋賠錢喎。」該店也是事後才知道灣仔分店發出的卡片，將其荃灣分店地址也印上，但已未能阻止。 （一○二五七五）
法律界人士謝天良指出，若未結業分店負責人在已結業的分店中全無股份，縱然兩者於分拆前乃合夥關係，於灣仔分店開單的客戶，亦難向荃灣分店作出追討。
他指出，除非未結業分店於已結業分店中持有股份，則客戶可透過翻查商業登記中得知有關公司的合夥關係歷程，要求未結業分店繼續履行連帶責任，或要求作出賠償。
預繳消費風險大
消費者委員會發言人表示，現時仍未有任何法例監管預繳式消費，故該會不厭其煩地提醒消費者，應盡量避免事先預繳一大筆費用，否則消費者便需承受一定程度風險。
服務熱線
電話:29908288
傳真:23702192
電郵: