護老院員工涉毆中風婦

護老院員工涉毆中風婦

《蘋果》一讀者投訴,其母在一家護老院療養期間,被人毆打,致身上出現瘀痕,需送入醫院治療,警方及社會福利署調查近月,迄未有結果。

讀者梁小姐投訴稱,其母親今年六十八歲,早前因為中風,家人希望老人家可獲專業人員照顧,遂於八月底送她入住筲箕灣天悅廣場的陽光(天悅)護老中心,其母親雖然行動不便,但精神尚佳。

半夜用丫叉毆打
梁小姐說,母親住院期間,其姊經常前往探望,母親鄰床一位婆婆,已對其姊聲稱曾見護老院有員工半夜用丫叉打其母親,但由於母親沒有提及,他們見母親亦無異樣,故只向院方反映。
直至九月二十五日下午六時許,她到護老院準備接母親回家,讓母親參加孫兒生日會,當時她見母親精神呆滯,反應緩慢,口腔內有血絲,返家後情況更不妙,家人經商議後,決定召救護車將母親送往東區醫院檢查,經照X光後,醫護人員着他們檢查母親身體,才發現母親右手臂上有多處瘀傷,又青又瘀,腳部亦有瘀痕。
「我哋見到嚇咗一跳,點可以咁對待老人家,之前人講我哋重有懷疑,媽媽終於講俾我哋知有人又再打佢」,梁小姐及家人其後報警,並向社會福利署投訴。

「驚佢地會再打」
記者日前到醫院探望梁小姐母親布女士,見她精神不錯,但嘴唇有瘀傷,右手臂有瘀痕,但已漸漸消退。布女士思考和說話雖然較緩慢,但她清楚向記者表示,是被院內同一員工毆打,記者問她為何事發後不告訴女兒,布女士緩緩地說:「我好驚佢會再打我」。

警方社署正跟進
本報就上述個案向警方及社署查詢,柴灣分區警署表示,案件已被列作有人報稱被毆打案處理,並會向報案人通報調查進度。社署則稱事件仍在跟進中,暫未能回應。
陽光(天悅)護老中心負責人羅姑娘,否認有員工毆打布女士,她稱,布女士離院當日,曾參與院內下午茶活動,當時布女士表現開懷,沒有不妥,離開時亦無任何異樣。當晚院方接到其家人來電稱布女士當晚不回院,也沒有提及她曾被打受傷,直至翌日布女士兒子致電投訴,院方才知悉事件。
羅姑娘稱,她曾查問院內員工,他們均稱沒有做過,亦從未見布女士身上有傷痕,且布女士不難照顧,員工實無理由虐待她。
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意見--評級制可改善服務
老人權益促進會主席藍宇橋表示,目前本港沒有舉報機制,故無具體統計數字,且居於護老院的老人家,可能因體弱無法說出事件,或因日常生活均需院方照顧,故多抱「多一事不如少一事」的態度,遇事時啞忍,沒有舉報,難以估量本港虐待老人情況的嚴重性。
她稱,目前本港有六百多家護老院,社署已不時巡查,監管可說足夠,但仍有改善空間,如推行評級制,讓公眾得知院舍的服務水平,知所選擇,並應加強消費者權益的教育,鼓勵使用者投訴服務欠佳的護老院。

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