優惠種類多酒店常客宜用會籍

優惠種類多酒店常客宜用會籍

面對經濟不景氣,消費意欲下降,連酒店都開始走大眾化路線。為了吸引本地客光顧,不少酒店都設有會籍計劃,參與者只要支付一千幾百元年費,便可享有高達半價的餐飲及住宿優惠,部份酒店會籍,更延伸至海外聯營店,對於經常進出酒店的食客,有着一定吸引力。

酒店的會籍服務,在市場已經存在一段日子,大多是經由電話推廣銷售,亦有部份只限特選客戶申請(如香格里拉酒店),一般年費介乎千餘至二千餘元不等,為期12個月。
除了特定的餐飲及住房優惠外,會員會獲贈價值數千至萬元的折扣券,如泊車、生日蛋糕、下午茶、餐酒等。當中有部份折扣券可轉讓他人使用,不過大部份都需會員本人在場,方可享用。

訂房折扣有限制
要留意的是,所指高達50%折扣的餐飲優惠,只限於酒店指定的食肆,而且只限食品,飲品及加一小費並不計算在內。至於住房優惠,則未計算稅項,且最少要3日前預訂,須視乎房間的空置率;而在聖誕前後(24/12至26/12)、除夕新年、情人節及國慶等酒店旺日,優惠並不適用。
消費者入會前,要問清楚各項優惠有否使用次數的限制,而住房優惠可同時預訂多少房間,以及最多可訂多少天,以保障本身利益。
另外,大部份的會籍計劃,都有為會員提供免費泊車服務(2-3小時),但同時規限會員,要在酒店內消費或住宿,始能享用有關優惠,當中有部份酒店更訂明最低消費額(高達500元),消費者要小心問清楚規限,勿只單單聽取優惠內容。
一些已申請酒店會籍的人士指出,由於會籍年費是定額數目,會籍推銷員一般都不會有減免,有時或會延長多一個月會籍。

記緊取回合約條文
此外,多會有一些額外的優惠項目,送予「心大心細」的申請者,如額外的泊車券、餐飲券,甚至可以多出一張附屬卡,予卡主的親屬使用(只能使用部份優惠)。
基於以電話推廣,消費者必須要求對方,以白紙黑字形式,呈上所有承諾優惠及條款限制,以免日後產生爭拗。此外,在未細閱所有相關文件之前,切勿提供信用卡資料,以防被人即時過數,日後即使可以退款,亦令自己增添不少麻煩。
記者:丹琍