俄羅斯文化宮劇院挾持人質事件發生超過一天。由於劇院內只有小量食水及朱古力，在莫斯科的寒冷天氣下，假如情況持續，恐怕他們終會捱不住。
該批車臣分離分子在挾持人質期間不准他們四處走動，只准他們上洗手間。進入第二天，有些人質捱不住了，感到不適，槍手要求當局派一名醫生及藥物到現場，照顧有病的人質。紅十字會已送了醫療物資到劇院內。
除了肉體上的折磨，人質在精神上亦受到極大煎熬。有人質透過手機向外界表示：「人質都已近乎精神崩潰。」另一名人質則非常緊張地敦促政府勿派兵硬闖：「請不要硬闖進來。這裏有很多炸彈。不要向他們開槍。我很驚慌，求你不要開始進攻。」有人質更要求國際介入。
人質慘，在劇院外等候被挾持親友消息的人，何嘗不是惶恐不安。
事發後不久，人質還可透過手機跟外界聯絡，但隨着電源逐漸耗盡，他們便與外界音訊隔絕，親友現時只能在嚴寒下冒着雨，呆呆地守在劇院外。
一名人質的祖母哭着說：「我去了教堂祈禱後再回來。我不知道該怎麼辦，實在太恐怖了。」有親屬對總統普京未能維護首都的安全表示憤怒。
綜合外電報道