【本報訊】寬頻接駁服務漸受市民採用，踏入02年城市電訊（1037）旗下香港寬頻加入市場，競爭更形劇烈，各經營商需不斷削價以維持市場佔有率。不過，電盈的網上行業務似未有受到影響，客戶持續上升外，每月客戶平均銷費（ARPU）更由270元上升至285元。
電訊盈科互聯網服務首席副總裁梁德昇承認，由於競爭加劇，整體寬頻市場增長確較年初時有所放緩，現時網上行每月淨增長仍能維持一萬名客戶，這與寬頻內容豐富有關。以電盈9月初公布中期業績透露，寬頻住宅用戶達38.5萬計算，則網上行現客戶已逾40萬。
他不諱言，現時整個市場均朝這方向發展，寬頻接駁加內容，對手的策略有待拭目。網上行本身已投入大量資源提高服務，除內容外，亦不斷加強接駁質素，於商場加設無線局域網（WLAN）的接入點，估計至年底將達200個。不過，梁德昇未有透露，ARPU內基本及增值服務的比例，只表示基本寬頻接駁服務收費與市場相若；增值服務收費則維持增長。
現時有線寬頻除提供接駁服務外，用戶亦可透過網上收睇有線電視部份內容；至於近期積極吸納客戶的香港寬頻，亦計劃明年申請固網牌，構思與內容供應商合作，為用戶提供寬頻內容。
電訊盈科互聯網服務副總裁梁海儀表示，自去年9月推出now.com.hk服務至今已有13萬客戶採用，每月新增客戶1萬，當中九成客人現已支付費用，發展情況令人滿意。於新增的netvigator客戶中，有六成以上會同時認購now的服務。
梁德昇表示，now為網上行增值服務的方向提供了資源，令網上行避免了行內的寬頻減價戰。他又謂，now多媒體內容的增值服務，是用戶選擇網上行的原因。