【本報訊】踏入02年積極搶攻寬頻市場的城市電訊﹙1137﹚，據公司管理層向分析員透露，截至9月2日香港寬頻用戶達14萬人，每月新增客戶1萬人，平均每日上客300至400人，更逐漸向市場領導者網上行搶攻。
DBS唯高達研究報告估計，電盈﹙008﹚網上行每月新增客戶約1.1萬人，城電旗下香港寬頻每月新增客戶約1萬，反觀有線寬頻每月新增月戶只約6000人；以淨增長計算城電已穩佔第二，目前城電客戶平均每月消費﹙ARPU﹚約110元，其中10%至20%為增值服務。
城電管理層承認，寬頻服務市場競爭較本地電話﹙話音服務﹚市場更劇烈，因經營者較多，市場佔優者收費又不受監管。不過，該公司暫無意於市場引入減價戰，仍會沿用過去促銷方式，提供一次性優惠計劃或增送產品以吸納客戶，暫無意採用有線寬頻將綜合服務向客戶推銷。至於配合本身寬頻網絡經營的收費電視，公司則認為，傳送服務及尋找內容上不存在困難，希望今年底能落實具體發展計劃。城電又認為，由於其網絡可同時提供寬頻接駁、本地電話及收費電視等服務，相對其他對手而言，更具成本效益。
話音服務方面，自4月香港寬頻推出服務至9月2日止，共有客戶2.9萬，平均每日上客約350至400人，基於有關數字公司亦已將其全年上客10萬戶的目標，大幅調低至6萬。目前其網絡覆蓋已逾100萬戶，其中只有25萬戶可接駁話音服務。公司預期至明年第三季，整個網絡均可提供話音服務，城電並預期未來2至3年可取得住宅話音服務市場約25%至30%佔有率，絕大部份來自電盈。