有信用卡公司因資料出錯，向客戶多收款項，令卡主氣結。鍾先生早前因為未及時繳付AIG信用卡卡數而被追數，他得知後，即按指示繳付已包括財務費用的二千一百五十元。事後他發現數目不對，多番致電查詢，才得知被多收五十多元。
美國國際信用卡（香港）有限公司函覆，該公司收到投訴後，已即時進行調查，發現由於信貸公司（即追數公司）職員提供錯誤資料，以致卡主多付了五十多元，該公司已把費用以支票形式退回。
該公司一向嚴謹要求受託之信貸公司，均須向客戶提供準確資料，調查顯示是次事件乃職員不小心所致，相信只是個別事件。該公司已向內部員工作出訓示，以避免類似事件發生。
（九三○二二）
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