經濟不景，令不少市民面對失業引發的情緒及家庭問題，深受困擾。香港基督教女青年會現招募熱線輔導義工，為求助者分憂解困。
該「熱線輔導義工招募2002」行動，包括兩次講座，以及為期半年的職前輔導訓練和實習安排。兩次講座分別由資深社工及臨床心理學家主講，讓參加者對輔導服務有初步認識，掌握朋輩輔導技巧，為社會建立積極關心他人的關懷網絡。
（一）基本輔導知識；
（二）自我探索成長坊；
（三）電話輔導技巧與方法；
（四）危機介入輔導方法；
（五）成長心理發展及需要；
（六）婦產科基本醫學常識；
（七）精神病與復康之認識；
（八）法律常識及社會資源運用。
基督教女青年會自一九八四年設立輔導熱線，致力培訓輔導義工，提供電話輔導及轉介服務，鼓勵來電者及早處理困擾。有興趣投身熱線輔導義工行列的人士，可親臨何文田窩打老道山文福道5號2樓，或致電基督教女青年會，電話：27110847。
暖流熱線
電話：29908688
傳真：23702192
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