將軍澳地鐵支線通車後，巴士服務亦作改動，將軍澳居民批評，巴士公司重組巴士路線後，對乘客極不方便，甚至要多付一程車資。
一位《蘋果》讀者投訴稱，九巴216M線本為循環線，以藍田廣田邨為總站，乘客可在廣田邨總站上車，直接前往啟田邨，但自將軍澳地鐵通車後，該路線巴士總站改在藍田地鐵站，他在廣田邨前往啟田邨，便需在藍田地鐵站的巴士總站下車，然後再上車及再付車資，乘搭原來巴士到啟田，既花錢又不方便。
運輸署回覆本報稱，為配合油塘地鐵站啟用，216M線巴士行走路線延長至油塘，並把終點站改在藍田地鐵站，目的是為碧雲道一帶居民，提供接駁油塘地鐵站的巴士服務。調整路線後，班次及收費維持不變。運輸署及九巴正檢討該線巴士服務，以滿足乘客需求。（○八○六五三）（○九一○三七）
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