本港百貨業可謂內憂外患，除面對零售市道不景氣外，更要應付大型商場的競爭。最近尖沙嘴海運大廈決定「大變身」，主理今次變身的LCX﹙九倉全資附屬公司﹚明言，百貨公司的客源是他們要爭奪的主要「客仔」。
「我不諱言﹙將海運大廈﹚變身是想與傳統百貨公司爭一日長短……不過，我們的目標並不是要將海運變為一間百貨公司，只是要將百貨公司及商場的優點互結合，給予顧客一個新的購物體驗。」LCX執董事黃家強說。
黃家強透露，海運大廈是次變身的總投資額約6億元，包括將3層總淨面積約30萬平方呎重新裝修，包括設有一間戲院、一個遊戲機中心及仍待政府批核的臨海摩天輪。海運大廈首期將於下月開幕，第二期則在03年秋冬間投入服務。
LCX董事鄭偉雄說：「裝修後的海運大廈將會以LCX為品牌，屆時除擁有如商場般的寬闊通道及供遊人休憩的地方外，亦會像百貨公司般盡量將所有同類產品放在一起，務求營造一個無屏障的購物環境。」
黃家強補充，將百貨公司概念融入海運大廈，並不是因為海運大廈營業情況欠佳，這個第一代大型購物商場，無論是人流或營業情況均非常理想，但於目前的市況下，尋求變化及創新均是所有零售商必須要做的事情。