一《蘋果》讀者在新居安裝一部過濾水質的純水機，但因喉管漏水引致新屋地板及地腳線板損毀，並經公證行調查證實，但純水機供應商仍辯稱，事主沒有確實證據證明事件是該公司接駁裝機後的疏忽造成。
《蘋果》讀者譚先生投訴稱，他在今年三月向純水國際有限公司訂購一部可過濾水質的純水機，價值九百元，至今年七月，他在將軍澳私人屋苑的新居入伙，遂預約純水國際的職員，在新居廚房洗碗盆下位置，安裝純水機。
他說，職員安裝時，把原來水喉的裝置拆去，駁上該公司提供的接駁喉管，再連接純水機。因有關接駁裝置是安裝洗碗盆下入牆櫃內，他看過表面並無問題，遂簽署收貨單。
譚先生稱，在安裝純水機後一星期，他發現其新居廚房門外的地板出現滲水情況，地腳線板亦開始霉爛損壞，「我個單位係一手樓，入伙只有兩個月，冇理由咁快會有滲漏，且安裝純水機一陣就漏水，分明純水機接駁有問題，裝修冇耐咁快又要再做，真倒楣！」
他說，事後他聯絡純水國際公司投訴，該公司派安裝人員上門查看後，亦承認因接駁裝置有裂痕，引致漏水，而大廈管理處委託之保險公司及公證行經調查後，亦清楚指出乃純水機安裝不當，導致其有損失，他要求純水國際作出賠償，惟純水國際未有回覆。
屋苑發展商覆函本報查詢稱，屋苑承建商高級管工連同濾水器供應商，曾一同到滲水單位檢查，在拆除加裝的濾水器時，發現該濾水器的後加三叉喉有爆裂情況，業主當場要求濾水器供應商跟進問題。
覆函稱，屋苑管理處亦把個案轉交保險公司處理，經保險公司及公證行跟進後，公證行已書面回覆業主，問題源自濾水器安裝欠佳，建議業主向濾水器供應商追究損失。
純水國際有限公司回覆本報查詢時，否認滲漏與其安裝疏忽有關。覆函稱：譚先生沒有確實證據證明其居所地板滲水一事，是該公司接駁裝機後的疏忽，故該公司必須謹慎調查，並將事件交由公司的律師處理，律師亦已發信通知譚先生。 （○九一○四六）
法律界人士黃國桐稱，公證行乃中立機構，若公證行調查證實責任誰屬，投訴人可根據公證行報告，循法律途徑索償。
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