時事評論員 吳志森
在輿論猛烈抨擊後，財經事務及庫務局局長馬時亨終於向公眾鞠躬道歉，遲了二十四小時的道歉，是經過縝密計算的產物，還是政府內部激烈爭論的結果，我們不必深究。但這場道歉大騷，安排之差勁，效果之失敗，可說是前無古人，但相信必有來者，希望通過傳媒改善馬時亨的公眾形象，結果製造出來的問題，比解決了的問題不知多出多少倍。
不知是誰出的鬼主意，道歉騷竟然只邀請六家電子傳媒現場參觀，在橫風大雨下聞風趕到的印刷媒體大部份被拒諸門外，只有一份親政府的報紙獲得特權入內拍攝。這種歧視性的安排，犯了傳媒大忌。翌日被絕大部份報紙大肆批評，新聞團體表示抗議。今次選擇性、歧視性的安排，使人懷疑馬時亨道歉的誠意。好端端的一場政治騷，因為劇本寫得錯漏百出，效果適得其反，相信政府的公關設計師也始料不及。
問一個最基本的問題：馬局長公開道歉的目的是甚麼？希望達到甚麼效果？答案很簡單，希望道歉能讓公眾消消氣，表示自己承擔責任，紓緩輿論對政府抨擊。
政府需要媒體作為橋樑，將信息發放出去，讓民眾接收。憑常識判斷，橋樑愈多，民眾收到信息的機會愈大。只選擇六家電子傳媒到場採訪，把印刷傳媒拒諸門外，如同放一把火將其他橋樑燒燬拆掉，斷絕了訊息流通的渠道，簡直連一丁點公關常識也欠奉。
對傳媒運作稍有認識的人都應明白，電子傳媒觀眾、聽眾數目龐大，爆炸力和感染力驚人。印刷傳媒的廣度和深度都超越電子傳媒，對讀者的影響更持久和更深遠，任何珍視自己公眾形象的個人和機構都會兩者兼顧，缺一不可。專門為改善馬時亨局長形象的關鍵大騷，竟然作出一個如此違反常識的安排，除了是愚蠢和無知可以解釋外，我找不到其他可能的答案。
特區政府為補救公關政策的缺失，特別在問責制推行後，個別局長與一、兩份報章「結盟」，特別為他們提供獨家消息，以換取報紙輿論的支持。這種做法並非新鮮之舉，殖民地時代有過，在外國也甚為普遍。但早有評論指出，今天這種短暫「結盟」太過赤裸，我「餵料」給你，你不按照我的意思寫，下次就沒有交易。所謂「結盟」不是基於理念或長遠關係，而是要立竿見影利益交換的短期行為，策略之拙劣，只會令政府的形象更差。
傳媒是監察政府的公器，不是宣傳工具。政府只能制訂利民政策來取得輿論支持，任何機關算盡，工於心計的把戲，只會適得其反。