【本報訊】港府高層表示極度關注日前八號風球下，電訊癱瘓及學校停課安排引起的混亂。工商及科技局局長唐英年表示，會研究引入寬頻傳送話音訊息系統，增加網絡容量，而教署與天文台則初步決定日後在發出八號風球或黑色暴雨警告時，同步發出停課的消息。 記者：譚暉
電訊管理局資料則顯示，前日中午十二時至一時的一小時內，每分鐘有逾四十三萬次使用固網電話、流動電話則逾二十三萬次，較平日頂峯時使用量，高出六至十倍。該局呼籲市民在電話網絡擠塞時，不要不停按「重撥」鍵，以免網絡陷入癱瘓。
昨日繼續有不少怒氣未消的市民致電電台節目，不滿前日八號風球下，無法打通電話；也有教師及保母車司機，指摘教育署不及早將停課的決定通知公眾，令下午校學生十分狼狽。有保母車司機更因無法聯絡學童家長，要遲至當日下午四時，即八號風球懸掛兩個多小時後，才將所有學童送回家長懷裏。
事件牽涉的部門昨日召開連串緊急會議，教署副署長鄭文耀公開致歉，並解釋前日得知天文台準備在兩小時內掛八號風球時，正值上下午校放學及上學的尷尬時間，為保學生安全，因此稍遲發出停課信息，日後當局在發出八號風球或黑色暴雨警告時，會同步發出停課消息。天文台助理台長甄榮磊表示，仍有技術問題要解決，暫時未知何時實施。
工商及科技局局長唐英年昨強調港府高度關注事件，但並無正面評論事件會否影響本港的國際都市形象，他強調港府會認真研究如何改善，包括引入寬頻技術，增加網絡容量去傳遞話音訊息，但承認「一座大廈都唔會預咗所有人喺同一時間搭𨋢」。對於有評論指開放市場引致電訊盈科減少投資、導致質素下降，他回應說電訊政策是鼓勵競爭，但承認電盈在經濟影響下「投資冇以前咁多」。
電訊管理局總監王錫基則指出，前日中午十二時至一時，固網電話的使用量達二千六百萬次，流動電話達一千四百萬次，「突然增加咁多使用量，相信冇乜邊個網絡負荷得到！」該局昨接獲四十九宗投訴。
據該局的規定，固網電話的呼損率（Blockingratio）不得高於百分之一，即一百個電話中只能有一個打不通；流動電話則一百個電話中只能有五個打不通。他認為，無限量擴大網絡容量並非有效解決方法，該局會研究如何更有效利用大氣電波、並與各機構研究設立優先處理專線；長遠則會研究利用寬頻及３Ｇ網絡，來加大容量。