麥小姐於今年七月初到永安旅行社報名，參加海南島四天團，原定八月八日出發。她在報名後一個月，永安才知會她，該四天團因人數不夠而不能成團。麥小姐表示，當時永安建議她轉往另一團，她亦同意；惟其後於收據上發現，這團的收費，比她先前報名參加的一團，便宜二百元，但永安卻沒將差額退回給她；她不滿職員刻意隱瞞，手法不老實。
永安旅遊發言人表示，麥小姐最初報名參加的四天團，團費為二千五百九十八元，而其後她轉往的另一團，團費為二千四百九十八元，但這團因旺季加費三百元；即已超出原先報名的團費。然而，由於麥小姐同意轉團，因此他們只按麥小姐於七月初報名時的收費計算，只收二千五百九十八元，當作優惠價，亦即與原先所付的價格相同；職員當時已向客人解釋清楚收據上各項收費細節。
（○八○六三六）
服務熱線
電話:29908288
傳真:23702192
電郵: