讀者羅先生向本報投訴指，他一向使用東亞銀行荃灣分行的保險箱，本月接獲信函通知，保險箱費用會於下月起，由原本的一千五百八十元年費，加至一千八百二十元正，加幅一成多。除不滿加幅過高外，羅先生亦投訴銀行只給予一個月通知期並不足夠，客戶難找到合適保險箱，變相沒選擇權。
東亞銀行企業傳訊部表示，有關之保管箱租金經已凍結三年未有調整。該行亦已直接聯絡羅先生，並向其詳細解釋上述情況及提供有關的優惠，而羅先生亦已表示滿意。
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