「前面列車尚未開出，本班列車將稍遲開出，請各位原諒！」車長不斷廣播，油塘站幾千名乘客只好在列車車廂內等候。
「北角站由於有列車故障，本班車將不接載乘客，請各位落車離開車廂。」幾分鐘後車長又再廣播，在車廂中等候的一眾乘客無奈地魚貫離開車廂，默默地等候下一班列車。
「由於北角站有列車故障，本班列車將不會開出，請乘客離開月台轉乘其他交通工具，或者轉乘荃灣線列車到金鐘站轉車到北角……。」不斷重複的廣播，令月台上擠滿趕上班的乘客鼓譟起來。
「有冇搞錯，成十幾二十分鐘𠵱家至講。」「點解唔早啲講，累死人咩。」不少人開始光火，抱怨的聲音此起彼落，一時間，擠滿整個油塘站月台的幾千人開始鬧哄哄起來。
《蘋果》記者昨晨八時半「適逢其會」被困在油塘地鐵站黑壓壓的人群裏。
有人不知所措猶豫不決，走還是不走？搭巴士抑或繼續等下去？有人更直接找職員理論吵過不停；大多數人即時打電話返公司解釋遲到原因；不少趕上班的人帶着滿肚子怨氣，爭先恐後蜂擁跑上地面趕搭其他交通工具。
剎那間，一群群無助彷徨如螞蟻般的乘客到處蠕動，一些火爆剛烈的乘客更不斷詛咒漫罵，不停的數落地鐵公司不是，可以發洩的話都悉數抖出來，甚至將不滿算到特區政府頭上。
本報記者 張志華