付費後無師傅 學車惹一肚氣

付費後無師傅 學車惹一肚氣

雖然近日教車行業聲稱學車人少,教車師傅失業率高企,另一邊廂,卻有市民投訴指,到大聯盟學車中心報名學車,付學費後一直預約不到師傅,致將近考期到,也預約不到學車。

劉小姐雖然已獲大聯盟學車中心退回所有費用,但仍感一肚子氣。劉小姐憶述七月份往該中心報名補鐘學車,共繳交一千三百元作十堂學費,並要求提供較長車身的車款,當時職員建議提供豐田Corolla給她,並表示師傅會致電她安排時間。惟她一直等不到任何通知,主動致電大聯盟查詢,職員把一位師傅的電話號碼給她,着劉小姐自行與師傅聯絡。

屢約師傅無果
當她致電該師傅時,他表示自己是負責教授駕駛121車款的,並非Corolla。劉小姐惟有再致電該中心,職員又提供另一師傅的電話號碼;當她致電時,這師傅的答覆是「會叫小姐覆你」;又過了數天,她仍等不到任何消息。其後,她幾經轉折聯絡到一位師傅,但其反應則甚驚訝似的:「大聯盟無通知過我喎……吓!千三蚊十堂……我呢個星期迫鐘、下個星期都係……」電話隨即掛斷了線。

不滿經營手法
劉小姐多次致電大聯盟,要求盡快安排學車,仍一直得不到任何回覆。其後她不斷從各方面作出投訴,職員表示會盡快安排學車,並會多送五堂作補償。當她以為事件已告一段落之際,情況又再重演,雖然有師傅約定她到某地點等候,但最終仍然「冇下文」。她惟有再不斷致電大聯盟,最後仍如之前一樣「石沉大海」。
「我真係忍無可忍,呢間公司實在太過份,根本就係用拖字訣嚟玩弄客人!我根本無得揀,惟有要求退款。」劉小姐指當天到大聯盟要求退款,職員終承認約不到師傅,又指她因向傳媒投訴,故師傅不敢教她。劉小姐事後雖取回全數學費,但對大聯盟的經營手法十分不滿,要求本報跟進處理。

缺乏長身車款
大聯盟學車中心發言人林先生表示,他們並無刻意隱瞞及欺騙,只是劉小姐堅持要車身較長較大的車款,而一般教車中心都以較小型的車款為主,故安排上較為困難。而且劉小姐本身亦相當繁忙,他們曾提供過時間及師傅,但她則表示自己不在香港。而且期間亦提供過一位師傅給她,惟她卻指與這師傅「唔夾」,故予拒絕。

意見--確定師傅方可付款
香港商用車輛駕駛教師協會主席鄭楚江稱,學車人士報名時應提高警覺,可在知道誰是師傅時才付款,免招損失,亦可到運輸署查閱教車師傅名單,以作選擇。

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