「功欲善其事，必先利其器」，10月於英、意率先推出3G服務的和黃（013）周前向傳媒展示，與廠商合作研製的3G手機，雖然基於保密理由未能提供照片供讀者閱覽，惟亦希望透過解讀給讀者一個概略，另從手機設定，亦可略知營運商如何為3G服務作出定位。
該3款手機分別來自日本NEC及美國摩托羅拉，基本設定包括：一個約3吋乘3吋的彩色液晶顯示屏和攝影鏡頭，並備有英文字母鍵盤或點觸式顯示屏。
和黃發展3G服務的口號是「eyeinadditiontoear」。換言之，除話音外，視像亦十分重要，故有關手機顯示屏可提供65000種色彩之餘，每部手機亦備有兩個攝影鏡頭，分別裝置於顯示屏上方，以及機殼的外部，前者主要提供視像通訊（P2P）功能，後者則便於拍攝周遭情況，作傳送之用。若以P2P方式進行通訊，可連續通話45分鐘。
除硬件外，軟件的配合會吸納過去如WAP的經驗，和黃亦自行開發了一個用戶介面，只要於手機上按下按鈕（稱為hut-button），無論客戶使用任何手機，設定亦會自行轉變至客戶慣常使用的方式，提供更大方便。
不過，3G手機的體積較現時的2G手機為大，和黃董事總經理霍建寧表示，當初設計時，內部員工亦對手機體積有很多不同看法，但他認為3G手機的賣點在於可快速下載圖像，所以顯示屏不能太小，上下載速度分別為384k及64k，可說是一部流動手提電腦加viewcam，體積不能和普通手機相提並論。
與兩家廠商的獨家銷售協議為期1年，訂構手機總數不少於200萬部，英國零售價約7500元以吸引用戶；香港方面，考慮到競爭情況及集團現有2G業務，售價則會維持1.5至1.8萬元間。