醫學界估計，目前全港有七萬人患精神分裂症，大部份被發現時病情已較為嚴重，因此，患者應及早求醫，以控制病情及減低病發機會。醫學界並指出，精神科病人增加與經濟不景有關，不少人面對失業引發的情緒及家庭問題，深受困擾。
浸會愛群社會服務處精神康復者家屬資源及服務中心，特設「精神健康諮詢熱線」，由社工解答有關精神健康問題，提供復康服務資料。社工並會因應求助人的情況，轉介精神科護理人員進行家訪，幫助精神病患者接受適當治療。
此外，有困擾的精神病患者及其家屬，可透過精神健康諮詢熱線，預約社工面談，接受專業輔導以解疑難。
該熱線費用全免，服務時間為逢星期一至五，下午二時至五時，電話：25354135。查詢精神康復者家屬資源及服務中心提供的服務，可親臨九龍彩虹牛池灣街彩輝邨彩葉樓C翼地下，電話25600651。
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