新官場現形記:領導問why,主管問how - 李慧玲

新官場現形記:領導問why,主管問how - 李慧玲

據聞民政事務局局長何志平有一個習慣:午飯前不見「外人」。這位官場新丁每天早上八時,會與該局的常任秘書長李麗娟通電話,互通當日部門大小事,然後才去開由政務司司長曾蔭權主持、全體問責高官參與的「早禱會」。然後,他會與部門同事開會——但他交代手下,即使沒有同事與他開會,也不要為他在中午前安排任何約會,因為他需要時間靜靜地想一想問題。

兩局長有相同嗜好
撇開其他不論,何志平這個午飯前預留思考時間的習慣頗有意思。記憶中,房屋及規劃地政局局長孫明揚也有類似思考習慣。做領導的人應該讓腦袋有足夠空檔去想問題,而不是日以繼夜做做做。董先生「收到」嗎?
最近在人力資源公司Hewitt的網頁上,看到比較領導人(leader)與主管(manager)之別的專題。領導人是對外的,經常會問what和why,而主管則對內,問的是how和when;領導看長期,重點是開發、創新,而主管關注短期,負責維持和管理;領導放眼公司的未來遠景,而目光放在財務盈虧。
領導與主管,各有特質,但缺一不可。好的領導未必是好的主管,坊間便說前播廣處處長張敏儀是箇中典型。傳統政務官(AO)受訓要做主管,面對新時代要高官轉型做領導難怪有人不適應。董建華做領導成績如何,大家心裏有數(雖然未必人人宣之於口),或者,勤勤力力而諸事都管的他可以是一個好的主管人,可惜命運對他和六百萬人開了一個其實不好笑的小玩笑。


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