上期本欄末段談到，科網狂潮下造就一眾Chief字輩銜頭的高層職位，結果筆者剛剛發現原來在科技散文界，英雄所見略同者大有人在。8月號《IEEESpectrum》的TooManyChiefs一文中載有20個CXO（X可以是名詞?形容詞?動詞）銜頭（詳見
上期提及電訊盈科一個職位叫ChiefKnowledgeOfficer（CKO），還大驚小怪以為是甚麼新東西。原來據上述文章所指，Fortune500中四分一企業已經設有CKO，而且不少是來自過去CIO（ChiefInformationOfficer）的轉型。CKO簡單的來說就是負責企業的知識管理（KnowledgeManagement）。
知識管理是近年時髦的工商管理學名詞，從而也帶動了企業管理模式轉變的發展，更與資訊科技系統息息相關。資訊工業的發展，由處理資料（Data）發展到資訊（Information），現在再進一步到知識（Knowledge）。
政府常說要邁向知識型經濟，那麼我們應該怎樣辦呢？除搞好培訓和持續進修，擴大大學學位覆蓋的範圍（或可說是降低入學水平，做其工廠，製造大量學士和那些所謂的副學士學位），我們是否好好珍惜現在擁有的知識，讓它們好好的被管理，從而有效運用呢？
前惠普行政總裁有云：「如果HP懂得已經擁有知識（IfHPknewwhatHPknows），我們的盈利將會是現時的3倍。」如果屬實，知識管理的方向並不一定要擴展至更多知識工作者，而是把他們的認識轉化為知識，透過更多知識工作者的滙聚，從而集思廣益，引發更多的知識生產。
這個集思廣益的過程，資訊科技系統正好大派用場。當知識的生產已經透過文字、聲音或圖像，儲存於數據庫內，下一步就是將之轉化為可以累積和傳遞的「知識」，再用資訊科技系統將之結集，包括網頁（Portal）和討論組等等。這也是隨知識管理資訊系統應運而生背後的理念。
誰人來結集香港人擁有的知識呢？我們要靠香港政府？好了，知識能夠整合，擁有知識的人，能否左右政府的施政，達致最佳的政策管治？在我們現時封閉的政治體制下，政府施政是由上而下的問責高官班子管治，談不了知識型社會，因為派不了用場。知識管理，還是交由企業內部發展吧！
侯聯貴
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