新力量網絡理事 楊區麗潔
早前立法會財經事務委員會特別會議裏，馬時亨局長一句「無暇看辦公室堆積如山的文件」，引起公眾嘩然。儘管財政司司長梁錦松委任的調查委員會仍在調查事件，就此階段，我們已經可吸取不少教訓。
教訓一：主要官員問責制已漸漸進入「弄假成真」狀態。問責制原意是讓特首建立向他效忠負責的團隊，取回主導權。引入真正面向市民的政治問責，根本不是本意。但是「問責」口號一出，對特區管治愈發不滿的市民提高了期望，問責制出台不足一個月，來自公眾、傳媒、在野政黨的矛頭通通指向問責官員，正是考驗特區政府對問責是否具誠意。
教訓二：政府急就章推行問責制，考慮不周，對「問責」概念含糊其詞，對問責標準、行為規範和機制等各項重要問題，政府內部和社會都沒有充份的思考和辯論。若政府不加快完善問責機制，潛伏危險是：日後大小事情發生，都會有人提出要問責官員下台。
教訓三：公關學上，誠實是處理危機的第一條。鄺其志先生的表現就是正面例子，他身為港交所行政總裁，親自向外界介紹除牌機制諮詢文件，他須為事件負責，無可置疑。在立法會上，鄺是唯一正式道歉的當事人，並公開整個諮詢文件草擬的過程和來龍去脈，讓議員和公眾自己判斷。而馬局長則處處為己辯護，說話前後矛盾。
教訓四：香港社會不但需要一隊具有團隊精神的問責高官，問責官員也必須盡快與公務員和其他夥伴機構建立團隊精神，否則特區政府將會變成多個政治山頭。新班子開幕不足一月，先是田北俊議員批評問責官員發表意見不諮詢行政會議。仙股股災後，梁錦松司長第一時間在公眾面前責備港交所，表示要有人負責。不論梁的動機是善是惡，這種事件一發生便公然把矛頭指向夥伴的做法，在政府罕見，也令公務員沮喪。
教訓五：無論問責高官上任還是管理人進入新崗位，他便有責任承擔該崗位一切後果，首要任務是要盡快與員工建立團隊精神，向員工了解各項工作背景。馬局長上任不足一個月，對工作掌握不足，判斷有誤，可以理解。然而，他上任後立即改變了港交所有關上市委員會和交易時間的建議，更率領財經監管三層架構負責人舉行記者會，推出諮詢文件。立法會上，馬局長卻說：事後才由同事告知諮詢文件摘要一直放在他案頭，他沒有閱讀。反映局長沒有與局內公務員建立工作關係。
相信仙股事件最終不會導致主要官員下台。事實上問責官員應否為此事負上人頭落地代價，也值得深究。若一眾財經官員要為此事件請辭，必影響市場。但客觀形勢是：若政府對這次事件的善後處理，不能令市民消消氣，政府管治威信將更低落，今後民間對問責的期望，將以合理甚至不合理方式，不斷衝擊特區政府官員。