【本報訊】一直在國內自動櫃員機(ATM)服務市場佔領導地位的美國NCR公司,日前與中銀香港(2388)母公司中國銀行(中行)簽署價值逾2000萬美元(1.56億元)合約。
NCR將為中行提供4款具自助服務功能的ATM,屆時該行的ATM數目,將由目前的6000台增至1.3萬台。
NCR金融系統部大中華區副總裁曾卓然接受本報訪問時表示,國內的ATM仍有很大的發展空間,因為在美國及香港的ATM比例,為每100萬人就有1100及410部,而中國仍然遠遠落後於此數字。
不過,他指出國內的ATM正急速增長,去年國內銀行採購ATM的數目,就增逾10%。
曾卓然認為,國內客戶對ATM的需求愈來愈殷切,以國內3大節慶為例,在節日前銀行都會大排「長龍」提取現金,若ATM能夠普及,將可紓緩上述情況。
另外,國內銀行近年亦大力發展零售銀行業務,例如在浙江省,已有部份銀行分行改建為客戶服務中心,一般銀行服務則由ATM負責。