讀者購買了元朗一間村屋，其後獲差餉物業估價署豁免繳付差餉，可是早前竟收到該署通知書追收多年差餉，更連逾期繳款附加費亦被追收。差餉物業估價署承認錯誤豁免讀者之物業免交差餉，該署會採取措施改善。
鄭太稱，她九八年十一月購入元朗一村屋，當時律師樓為其辦理轉戶手續時，着其等候差餉物業估價署發出之繳費通知書後，才填報轉換繳納人資料。
鄭太指，入住後至九九年七月，她才收到第一張差餉繳納通知書，她按單上所示繳付了七月至九月差餉費三百三十四元；接下來一季的單據，徵收六百六十七元，她透過銀行自動轉帳如期繳付。其後她便再未有收到繳費通知書，於是致電該署查詢，職員指其可獲豁免繳交差餉，故不會再向她發出通知書。
然而，鄭太突然於本年六月收到一張繳納差餉通知書，指其自購入該物業起至今年六月，共拖欠八千四百多元差餉，當中更包括逾期繳款附加費。鄭太大為詫異，即致電該署查詢，但今次職員竟改口稱收費絕無錯誤，又指其「冇交過差餉」，着她盡快繳費。
鄭太出示當年差餉物業估價署於其銀行戶口自動轉帳的紀錄，並不忿地說：「如果我冇交過差餉，咁點解要喺我戶口過數？又話我被豁免交錢，又突然追收咁多年差餉？」
差餉物業估價署函覆：根據紀錄，該署於九九年七月開始向鄭太所購的物業徵收差餉，而她也於九九年七月季度及十月季度，分別繳付三百三十四元及六百六十七元差餉。
惟由於九九年十二月鄭太的物業被錯誤豁免徵交差餉，故該署自二○○○年一月起停止向該物業發出徵收通知書，至○二年四月發現錯誤，於是重新向繳納人發出徵收通知書，徵收九八年十一月十八日（其買入日期）至○二年六月三十日期間的差餉，合共八千零六十六元。
由於該署在○二年四月向繳納人重新徵收差餉時，用了一個新的估價編號，所以當鄭太以新的估價編號向該署職員查詢時，該署職員只向她提供了新估價帳目下仍未繳款的情況。
該署職員接到鄭太的查詢後，已即時跟進其個案，並於當日下午致電向她詳細解釋，在得到鄭太同意後，已將其之前曾繳的金額，撥入新帳目內，以抵銷部份應繳金額。該署亦已把有關附加費取消。
事發後，該署已作適當改善措施，該署已去信向鄭太致歉。（○七一一○五）
立法會議員何俊仁表示，他間中亦會聽聞有市民遇到類似情況，市民最終雖未有損失，但他指類似的行政錯失實難以接受，須改善。
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