「渣打」存款機疑出錯

「渣打」存款機疑出錯

陳先生稱,他日前往葵涌廣場渣打銀行使用存款機存入四張一千元紙幣,但當他存入全部紙幣後,存款機卻將最後一張一千元紙幣彈出,他轉而使用另一部存款機存入該張一千元後,屏幕並無任何顯示,更將其提款卡彈出。他即時查數,發現紀錄顯示他只存入三千元,他向該行投訴,獲覆電腦沒此紀錄。
渣打銀行回覆,經該行調查後,發現有關存款機曾出現短暫故障,該行已於早前將一千元退回陳先生,派員向他解釋情況。
(○七二三○五)

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