【本報訊】恒生銀行（011）上半年度經自然流失減少的僱員共167人，該銀行行政總裁鄭海泉預料，員工總數會維持在目前約7320人的水平，惟職位性質會有調動。他又說：「人工成本重有調整壓力，未來一、兩年都會有，香港與大陸的成本比較重係好高。」
鄭海泉說，恒生藉減省成本以提高盈利的空間有限，面對呆滯的經營環境，出路是強化生產力，量度指標之一的交叉銷售比率，現時平均已提高至2.8%（即每名客戶平均銷售2.8項產品），優越理財客戶更高達10%。
被問及會否透過取消發放固定雙糧及花紅（視乎業績及個別員工表現），以節省開支？他說暫無計劃改變，但他拒絕預測全年度分發花紅的機會。他表示，上半年度員工總數雖然減少，但個別業務仍有增聘人手，特別是前線銷售隊伍。
美國經濟近期有放緩迹象，但他不同意情況惡劣至衰退，除非下半年度美國經濟出現很大變化，否則即使減息，幅度也有限，本港會否跟隨，要視乎市況及同業反應。他相信下半年度息率走勢對恒生淨利息收益，特別是無利息成本資金所造成的壓力，不會像上半年度「犀利」。