不少決策人皆喜愛被人稱讚具有遠見，蘇格蘭皇家銀行（RoyalBankofScotland,RBS）行政總裁郭雲（FedGoodwin）可能是少數的例外。此名年僅47歲、個子修長並擁有一張孩子臉的蘇格蘭人表示：「我的信條是不要嘗試去預測未來，應該把時間用於為日後可能出現的事情作好準備。」
事實上，過去數年的彪炳戰績，已證實了郭雲確是擅長把握每一個眼前機遇的機會主義者。他的信條亦幫助了蘇格蘭皇家銀行（RBS）在過去2年茁壯成長，由一間地區銀行變身成為全歐洲最具影響力的金融機構之一。以市值計，RBS在歐洲銀行中已晉身第2位，而以資產淨值計算，RBS則位列第10。此家最具盈利能力的歐資銀行更已開始涉足美國市場，在業內的影響力愈來愈大。
可以預見，在未來10年的歐洲金融業務發展中，RBS會是最重要的參與者。比起其他倫敦及歐洲同業，RBS顯然更具上進心、更具創意，亦更為開放。最重要的是，經過科技平台整固和大刀闊斧地削減成本的過程後，RBS已瘦身成功，成本相對收入的支出比率（Cost-to-incomeratio）比起任何一家歐資銀行均要低（見附表）。
在2000年，RBS擊退另一宿敵蘇格蘭銀行（BankofScotland），用330億美元鯨吞規模較其大3倍的西敏寺銀行（NationalWestministerBankPlc）。其後論功行賞，主持此次收購行動的副總裁郭雲獲提升至銀行行政總裁一職，原行政總裁馬菲遜（GeorgeMathewson）則升任集團主席。此宗收購乃RBS晉身大銀行之列的關鍵所在。去年RBS錄得66.2億美元的稅前盈利，全年收入高達226億美元，較99年分別增長28%及18%，估計今年的利潤可以更上層樓，達到76.5億美元，較去年再成長15%。業績如此出眾，自然是與西敏寺銀行合併後所產生的協同效應有關，但過程亦非全無痛苦，譬如兩家銀行合併後要裁減的職位多達17000個，但卻為銀行每年節省了高達30億美元的支出。
郭雲對於要手起刀落大裁人手感到難過，他表示，他個人看重增加收入多於節省成本，因為只要收入增加，一切問題皆會迎刃而解。無論如何，RBS現時已瘦身成功，並停止關閉分行，郭雲強調，進一步瘦身只會流失存戶及業務，效果將適得其反。
另一方面，郭雲亦透露，除非監管當局對單一銀行所擁有的市場佔有率能持較開放態度，否則，RBS暫時不會在英國國內考慮任何新的收購計劃，只會專注於現有業務。他對旗下的私人銀行Coutts尤其關注，因為客戶包括了女皇陞下及不少城中名人，這家原屬於西敏寺銀行的機構去年所掌管的對沖基金業務，規模達537億美元，增長率為6%。郭雲認為，若果股市持續下滑，這家同時提供銀行服務的對沖基金會有更佳發展。
本來，與西敏寺合併後，RBS更具本錢四出收購，但郭雲對跨境收購仍存有疑慮。他指出，不同國家有不同的文化，無論人事上、科技上，甚至金融產品上，要融合在一起均有不小的難度，故他情願加強非銀行業務的推廣，譬如飛機租賃和保險業務等，亦不願在看不通形勢下冒進涉險。
也許，美國市場會是RBS仍有興趣發展的下一個目標。早在80年代末期，RBS已購入新英倫第七大銀行的CitizensFinancialGroupInc.，經過連串收購行動，Citizens已發展成為當地第2大銀行，僅居FleetBostonFinancialCorp.之下，去年更為RBS帶來7.76億美元的額外利潤。
RBS近年發展順利，又可有想過會否有甚麼潛伏的危機？郭雲表示，英國經濟若急速轉壞，便會對RBS帶來難以估計的衝擊，因為RBS有80%的放款在英國本土，去年已要為呆壞帳撥備7.66億美元，比2000年多出1倍。不過，郭雲補充謂，他個人對此並不過於擔憂，除了今日的公司管理普遍遠勝90年代初的衰退時期外，處於4厘歷史低位的利率水平亦較10年前的15厘更易幫助企業安度危機，何況英國經濟至今仍有不俗表現。郭雲重申，他不願意預測未來會發生甚麼事，只會為未來作最好的準備。