以行政架構而言，港交所是由證監會負責監管，而證監會則由財經事務及庫務局監管。證監會設有投訴熱線(熱線電話:28409333，傳真:25243718)，近日更成立主席辦公室熱線(電話:28409201)，處理公眾對港交所投訴。
不過，上周四港交所公布的新上市及持續上市諮詢文件，由港交所草擬，再經證監會同意後發表，若散戶因諮詢文件的推出而在上周五細價股股災中受損，要向證監會投訴，市場分析證監會或有角色衝突，投訴最終可能會不了了之。若散戶興訟，法律專家相信勝訴機會不大。
本報昨晚進行一項電話訪問，訪問了二百二十八人，其中四成二被訪者表示馬時亨應該落台，另百分之二十六表示不應落台，其餘則表示沒有意見。