朗訊科技亞太區流動業務市場策略董事AmerG.El-Nahi指出，目前軟件服務供應商八成收入來自商業用戶，因此3G服務將率先針對商業市場。同時，商業市場對服務亦存在需求，希望藉流動數據傳輸服務節省成本，加強客戶關係管理，提高競爭力。
以保險從業員為例，若客戶不幸遇上交通意外，保險公司職員接獲通知後，便可即時趕赴現場，利用數碼相機將撞車情況拍下，透過手提電腦將相片傳輸回總公司。與此同時，可上網提取及填寫客戶索償保險表格，讓客戶進行電子簽署後，將資料透過互聯網傳返公司；總部經過分析評估報告後，可即時回覆有關賠償的決定。
又如保險代理找生意，跟新客洽商取得相關資料後，可即時上網到保險公司資料庫瀏覽最新保單資料，現場為客戶度身訂做一份保單，客戶同意後更可即時簽署協議。其間不用往返公司，較以往要7至10日才完成一張保單，快捷便利得多。
他預期，高速無線數據傳輸服務將會率先於商業市場普及應用；而利用3G技術提供的數據傳輸服務，更是現時GPRS（2.5G）技術所遠不可及。