【記者麥志榮報道】為方便乘客及節省成本，九廣鐵路公司決定將東鐵單程車票種類由目前的十種簡化為四種，並耗資一千七百多萬元於明年一月，推出四款全新設計的單程車票，取代現有車票及購置三十八部新售票機。羅湖車票及紙車票將成為歷史，所有乘客日後都可在自動售票機購買車票。
九廣鐵路公司東鐵部署理東鐵客運總經理甄紹璋表示，目前每日有七萬六千名乘客使用單程車票乘搭東鐵，而東鐵車票種類共分為十種，包括成人車票、優惠車票、頭等車票及羅湖車票等等。其中四款為膠車票，六款為紙車票，部份車票需要到售票處排隊購買。
由明年一月起，單程車票種類將簡化為四種，分為普通等成人票、普通等優惠票、頭等成人票及頭等優惠票，主要是將目前獨立劃分的羅湖票種取消，併入一般票種內。
目前每日有五千名乘客使用的羅湖來回車票率先由下月一日起取消，甄紹璋指出：「一個月有效期嘅羅湖來回票愈來愈少人用，啲人驚途中跌咗，即日來回嘅乘客可以一次買兩張飛。」
東鐵已訂購四款新設計的膠車票，共二百四十萬張，每張成本五角，動用一千六百萬元購置三十八部可找續的新售價機，日後乘客可在售票機購買所有車票，包括往羅湖的車票，只有在實施羅湖限額售票措施時，乘客才須往售票處購票。新車票設計是以九鐵新列車為主題，以紅、藍、黃、綠四色代表不同類別車票，日後的西鐵及東鐵支線都會採用同一設計車票，令九鐵車票系統可以統一。