深圳書城去年的客流量達一千四百萬人次，平均每日有顧客三萬八千人次，高峯時達每日六萬人次。而去年光顧深圳書城的港人數目也驟增至每日數千人，其中不少人是為了尋找進入《百萬富翁》大門的金鑰匙。
電視節目《百萬富翁》熱爆香港時，第一位贏取五十萬港元獎金的參加者何玉麟曾說：「我不懂上網，家裏沒有電腦，唯一獲得知識的，便是看書。平日最愛到深圳書城，那裏的書又平又多。」
何玉麟一席話成了深圳書城最好的廣告。自此之後，每天數以千計的港人跨過羅湖橋，只是為了到書城買《百萬富翁》題目的參考答案。
深圳書城長期陳列的圖書多達十五萬種、音像資料達二萬種，自然可以為讀者提供更多、更平的選擇。不過，由於書城隸屬於官方的新華書店，在經營上難免有「官僚」之氣。除了無辦法打電話查詢圖書資料外，進店前要寄存手袋，又不保證貴重物品和證件的安全，是港人最不習慣之處。