去年夏天，全球最大流動電話生產商諾基亞5名高級行政人員齊集於總部大樓，經過連串會議後，最終落實了徹底重組營業額高達280億美元手提電話業務的策略，縮小傳統以來生產衞生紙至膠靴等其他雜項的規模，把賭注全押在無線通訊身上。
面對流動電話及配備銷量急速放緩，諾基亞自然要謀求對策。諾基亞在2000年的收入曾大升54%，但在2001年已難以維持升幅，分析家預期，要是全年能有5%增長，已是上上大吉。
事實上，諾基亞除了要應付原來的競爭對手外，又要面對來自亞洲的新威脅，包括南韓的三星電子和中國的TCL控股，還有軟件巨擘微軟等亦虎視眈眈，覬覦此塊肥肉。
自5月1日開始，諾基亞正式把市值達210億美元的流動電話部門分拆成為9個自負盈虧的中心，各自負責一個目標市場──有高級至每個售價1000美元的醒目型手機，亦有以巴西及中國等發展中國家為目標、售價低至160美元的廉價貨色。該公司行政總裁奧利拿（JormaOllila）表示：「公司架構臃腫，成為真正隱憂，必須化整為零，才能重拾公司在90年代快速增長的動力。」
諾基亞在90年代中期率先把手提電話根據風格分類，劃分成為基本、傳統和時尚等類型，並成功把流動電話大眾化，贏得業界分析員和對手稱頌，其後發展更一日千里。
雖然流動電話行業正陷入低潮，諾基亞的業績仍令人羨慕──出售手電的邊際利潤達18%，銷售總額為297億，盈利有37億，較去年成長6%。不過，諾基亞業績背後亦存在隱憂，譬如新力和愛立信合作今秋將推出彩色螢幕電話T68，諾基亞暫無相似產品與之抗衡。不但如此，近年發展迅速的CDMA制式電話，亦由三星領盡風騷，諾基亞所佔的市場比率不足一成。另一方面，內置數碼攝影及相片傳送功能的手機大部份均來自日本，此類手機在年底前將會熱賣，諾基亞若未能迎頭趕上，市場佔有率難免會被攤薄。直至最近，諾基亞終於推出類似的7650型號，與對手一爭雄長。
流動電話工業正處金融危機及科技革命的轉接夾縫中。在已發展國家中，市場已接近飽和，要刺激需求，必須有新元素如股市即時報價和視像會議等功能來增加吸引力，可惜的是3G引入步伐卻較預期為緩慢，以致囤積了的舊貨要割價傾銷，手機生產商自然大出血，仍錄得利潤者可算是鳳毛麟角。
由於手機的角色已由溝通演變成為資訊流通工具，遂造就了電腦商介入流動電話市場的良機。而隨着科技的日新月異，晶片的設計及製造亦日漸改良，手機功能愈來愈廣泛，價錢也因供應商激增而大幅下降，零售價由5年前平均每部275美元跌至155美元。為了保持市場一哥地位，諾基亞被迫投放更多資源於軟件發展，佔去研究及發展部門（R&D）預算中27億美元的60%，較5年前的30%增加1倍。諾基亞的目標除了維持業內領導地位外，又希望手機業能在2年後有一番新氣象，可分的餅會發酵增大，總勝過在呆滯的市場中保持目前37%的全球佔有率。
諾基亞今次進行內部重組，所押下的賭注不小。9個新部門各有獨立的研究及發展和市場推廣部門，針對不同的市場和顧客需要，其中最大膽的要算開發中國、巴西和印度等市場的部門，要為較貧窮的地區提供廉價手機，乃諾基亞從未涉足過的新嘗試。理論上，今次重組乃經過深思熟慮，但知易行難，很容易便會流於紙上談兵，尤其是不少目標市場均可能重叠，在執行時問題陸續浮現已可預期，現時惟有等待問題出現時才再劃清界線，見步行步。
諾基亞今次改革備受注視，一旦成功，必然引來對手爭相仿效；一旦失敗，隨時會斷送市場領導地位。