長途電話市場競爭激烈，各公司紛以「超優惠價」招徠，惟有讀者向本報投訴，指電話公司職員在推銷過程中，未有清楚交代優惠條款及限制，以致使用後被收取較高價格，深感不滿。
陳先生四月下旬行經荃灣川龍街，被城市電訊大字標示首次登記優惠價致電國內「每分鐘0.19元」吸引，由於他經常致電返國內向年邁母親問安，於是即時登記。可是其後收到信件指其電話已被人登記該公司服務，故他不符優惠資格。
「我個電話係新安裝，從來冇登記過，佢哋根本係胡說八道。」更甚者其後收到月結單，竟發現收費是每分鐘0.98元，較登記時高近五倍。
城市電訊回覆，陳先生登記時，該公司確推出首次登記，首一百五十分鐘可享0.19元優惠，但翻查紀錄，發現陳先生電話早已被人登記，才向他發信，接獲其投訴後，經調查發現該電話號碼之前為另一客戶所有，鑑於登記地址與陳先生不符，故作出解釋，並承諾可重新給予其優惠，可是被陳先生拒絕。
陳先生氣憤的表示：「當日個職員從來冇講過只係得150分鐘優惠，而且我登記後先收到嗰份單張，我完全有被騙的感覺。」（○六二八六六）
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