接收欠妥:讀者陳先生、黃女士等,投訴有線電視的接收情况甚不理想,陳先生指他每次開機,電視均有畫無聲;黃女士則稱換新解碼器後,電視畫面即出現坑紋。
有線電視函覆:該公司聯絡客戶解決問題,為陳先生及黃女士更換儀器,電視接收已回復正常。(○四三○三一)
職員滋擾:李小姐投訴有線電視職員深夜上門推銷服務,又拒絕出示證件;袁小姐指摘有線職員推銷不成,亂擲宣傳品於其家門外;黃小姐不滿有線職員訛稱已獲批准於屋苑內推銷。
有線電視函覆:該公司對有關事件深表關注,除作內部調查外,亦會關注個別營業員之推廣程序及服務態度。(○五二九一七)
服務熱線
電話:29908288
傳真:23702192
電郵: